Menu
Your Cart

Frequently Asked Questions


ما هي طريقة الدفع؟

يمكن الدفع عن طريق الفيزا او الماستر كارد او التحويل او الدفع نقدا عند الاستلام وغيره من الوسائل الموضحة عند تسجيل.

هل سأحصل على خصم عند طلب كمية كبيرة؟

للأسف لا يوجد لدينا خصومات في حالة طلب كميات أكبر.

هل يمكنني رؤية المنتجات في مكان ما؟ وهل لديكم مكان لعرض المنتجات؟

بصفتنا موقعًا للتسوق عبر الانترنت، فلا يوجد لدينا معرض للمنتجات ولكن كن على ثقة بأن موقعنا يوفر لك وصفًا مفصلًا لكل منتج كما

يمكنك دائمًا التواصل معنا والاستفسار عن أي منتج ومن جانبنا فنحن نعدك ببذل اللازم لمساعدتك.

هل الدفع الإلكتروني عن طريق بطاقة الائتمان مؤمن؟

جميع المعاملات الإلكترونية عن طريق استخدام بطاقة الائتمان على موقعنا مؤمنة تمامًا.

هل يمكنني إلغاء الطلب أو تعديله؟

طالما لم يتم تجهيز الطلب بعد، يمكنك الاتصال بنا وسنقوم ببذل اللازم لمساعدتك.

كم من الوقت سيستغرق توصيل طلبى ؟

سيتم توصيل الطلب للعملاء خلال 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب

وحتى لا يحدث أى تأخير يرجى وضع عنوان مفصل ورقم هاتف للاتصال أثناء الطلب.

كيف يمكننى التحقق من حالة التوصيل الخاصة بى؟

.يمكنك التواصل معنا دائما لمراجعة حالة طلبك او التواصل مع شركة الشحن او عن طريق موقع شركة الشحن لتتبع شحنتك حسب رقم الشحنة المرسلة.

هل يمكننى فتح المنتج و تجربته قبل دفع قيمة الطلب؟

حسب سياسة المتجر هذه الخدمة غير متوفرة.

خلال 15 يوم من استلام الطلب، يسمح باستبدال او استرجاع المنتج، شرط ان تكون في غلافها الاصلي وفي حالة جيدة.